365日24時間予約なしで使える
日常生活での電話通訳 「あんしんサービス」
（日本語・英語）
米国生活が始まると日本との言葉や慣習の違いで困るケースがございます。そのような時には、Japanese Assistance Network（JAN）が提供する電話通訳サービスを24時間365日いつでもご利用いただけます。
サービスご加入者は時間、回数無制限でご利用いただけます。時間や内容を気にすることなくご活用いただき、海外での生活を充実させてください。
ご利用シーン
下記のように日常生活のあらゆるシーンでご利用いただけます。
・役所などの公的機関の窓口との会話
・ユーティリティーのセットアップ・変更・解約
・タクシードライバーに行先の伝達
・病院の予約、受付、医師との会話*
・電気・ガス・水道会社との通話
・購入品の配送遅延・誤配送時の業者とのやり取り
・学校への欠席の連絡
・子供の習い事の申し込み
・お店やレストランでの店員との会話
・家のトラブルの修理依頼
・旅行・出張先で空港やホテルのスタッフとの会話
・交通事故・盗難・急病時の通訳
ご利用方法
1. JANあんしんサービスの専用の番号に電話
米国・カナダ +1-800-257-9198 （日本の携帯電話を利用時：+1-818-755-4255）
2. 日本人オペレーターにお名前、会社名、ご用件を伝える
学校、業者、お店などへの三者通話をご希望される場合は、相手の電話番号も伝えます。また、対面者には下のカードの裏面を見せて通訳者が電話先にいることをお伝えください。
＊カードは貴社ご担当者からお受け取りください。
3. 通訳者を介して下の図のように会話開始
JANご利用についての動画はこちら＞＞ https://youtu.be/JKKbq9XP_GQ
※ケーブルテレビ・電気・ガス・水道などのユーティリティーの契約・解約の手続きを通訳いたします。引っ越し準備などで忙しい中、解約手続きを少しでも楽にするためにも、事前にJANへお電話ください。希望日の10日前までに下記のフォームに必要事項をご記入の上、JANあんしんサービス：E-mail（jan@janla.info）へご連絡ください。
ユーティリティ契約フォームはこちら
ユーティリティ解約フォームはこちら
お問い合わせ
